Clients Tarifs

Connexion entre le cahier de réservation et la ligne téléphonique de votre restaurant

Les réservations faites par téléphone n'auront jamais été aussi faciles et rapides à saisir dans votre cahier !

Une vidéo montrant le processus de connexion entre votre ligne téléphonique et votre cahier de réservation

Réservez à vos clients un accueil sur mesure

  • Lorsqu’un client vous appelle, ses coordonnées et son historique de réservation s’affichent immédiatement sur votre cahier de réservation Zenchef : vous savez donc immédiatement à qui vous vous adressez
  • Adaptez votre échange au client qui vous appelle grâce aux informations affichées sur votre cahier (Habitué, Vip…). Montrez à votre client que vous le connaissez grâce aux renseignements qui vous seront indiquées (allergies, préférences de places..)
  • Prenez les mesures nécessaires pendant l’appel ou après si Zencall vous indique que le client a déjà fait un no-show par le passé
Les informations du client qui appelle sont affichées sur le modul Zenchef Shape

Économisez 30 secondes à chaque saisie de réservations par téléphone

  • Au moment d’inscrire la réservation de votre interlocuteur sur votre cahier Zenchef, les coordonnées se saisiront automatiquement dans votre formulaire
  • Parce que les informations ont déjà été renseignées sur votre cahier et que vous n’avez que peu de champs à remplir, le risque d’erreur humaine de votre part est réduit
  • Vous gagnez un temps précieux, surtout pendant le service, et pourrez le consacrer à vos clients
Les informations automatiquement remplies dans la fiche client Shape
Quote

Zencall est un outil magique grâce à l’apparition directe d’une notification m’informant d’un nouveau client ou d’un habitué. Je sais déjà comment le traiter avant même d’avoir décroché, il y a des habitués avec qui je prends plaisir à plaisanter donc quand leur nom apparaît, je sais que je peux me permettre certaines choses.

Christophe Bonzi •
Restaurant Le Mesclun
Christophe Bonzi